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    南昌ISO22000认证之(zhī)产品(pǐn)召回控制程序

    南昌ISO22000认证之产品召回控制程序

    • 所属分类:南昌ISO22000认证

    • 点击次数:
    • 发布日(rì)期:2021/06/17
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    详(xiáng)细介绍

    1  目的

      为保(bǎo)证产(chǎn)品进入市场后,出现(xiàn)产品安全等问题能(néng)够及时有效地(dì)处(chù)理,使不良影响(xiǎng)降到较(jiào)低。

    2  适用范围

    适(shì)用于(yú)从市场及时回收(shōu)有质(zhì)量安(ān)全等问题的产品。

    3   术语

    4   职责(zé)

    4.1  由(yóu)销售部反馈(kuì)市场的(de)不合格(gé)产品(pǐn)信息。

    4.2  由质管部对不合格的(de)性质进行(háng)评(píng)审,作出不(bú)合格品是否需召(zhào)处理的建(jiàn)议(yì)。

    4.3  由总经(jīng)理作出是否召回不合格产品的决定。

    4.4  销售部制定(dìng)回(huí)收计划并实施回收(shōu)。

    4.5  仓库(kù)负责对回收产品(pǐn)贮存(cún)并标识。

    5   流程图(tú)

    6  内容(róng)

    6.1  市场回收产品的种类:

    当市场上(shàng)出现危害消费者健康或存在(zài)严重质量、安(ān)全(quán)缺陷的产品时,公司应及时对这些(xiē)特定批次(cì)的不合(hé)格品(pǐn)进(jìn)行回收。

    6.2  市场回收的步骤:

    6.2.1  销售部(bù)发(fā)现市场(chǎng)出现危害消费者健康或(huò)存(cún)在严重(chóng)质量、安全缺陷(xiàn)的产(chǎn)品时,

    需(xū)及时深(shēn)入的调(diào)查,包括(kuò)不合格品的数(shù)量、范(fàn)围、产品名称、批号、不合格的现(xiàn)象种(zhǒng)类、涉及危害(hài)等信息,反馈给质(zhì)管部;

    6.2.2 质管部(bù)收(shōu)到信息后,须立即对不合(hé)格的(de)性质进行评审,对形成不合格的原因(yīn)进行(háng)分析,必(bì)要(yào)时到市场(chǎng)采集不(bú)合格样板,根据不(bú)合格的性质、数量(liàng)、范围,涉(shè)及危害及其形式原(yuán)因作出是否(fǒu)回收的决定(dìng),以上工(gōng)作需在3个(gè)工作日内完成。6.2.3 总经理批准,由(yóu)质管部发出《产品回收通知》,通知中列出回(huí)收产品的(de)名(míng)称、批号、回收数量、回(huí)收(shōu)原(yuán)因、涉及危(wēi)害、销(xiāo)往市场范围、回(huí)收产品的处理方法;

    6.2.4 《产品回收通知》需在2个(gè)工作日内传达(dá)到销售(shòu)部(bù),由(yóu)销售部传达到各销(xiāo)售通道(dào)(代理(lǐ)商、商(shāng)场等(děng)),以及政府有关主(zhǔ)管(guǎn)部门。

    6.2.5 由销售部制定详细(xì)的回收计(jì)划,通知所(suǒ)有的发货(huò)人,必要时发出公开的警告(在公(gōng)众媒体),确保不合格产品较大限度的全(quán)部回收,把对公众的健康危害(hài)降到较小。

    6.2.6 回(huí)收行动在有(yǒu)关政府(fǔ)监督机(jī)构同意后才可以终止。

    6.2.7 回(huí)收的不合格产品须有详细的回收及处置的记录,处(chù)置的方法由质管(guǎn)部提议,总经理批准。

    相关文件(jiàn) 

    记(jì)录(lù)                  编(biān)号       

      8.1 《产品回收通知》   CX-14-A-01           


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    关键词:萍乡ISO22000认证,新余ISO22000食品(pǐn)安全管理体系,鹰潭ISO22000管(guǎn)理咨询

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