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五、新标(biāo)准(zhǔn)将(jiāng)ISO 9001标准中(zhōng)的"持续改进"改为"保持(chí)其有(yǒu)效(xiào)性"。
当前,法规的目(mù)标是质量管理(lǐ)体系的(de)有效性,以持续生产安全有效的产(chǎn)品(pǐn)。因此,新标准 4.1"总要求"要求"组织应按本标准的要(yào)求建立质量(liàng)管理体系,形成文件,加以实施和保持,并保持其有(yǒu)效性",而不是"持续改进其有效(xiào)性"。"5.1"管理承诺"要求组织的(de)"较高管(guǎn)理者应通过(guò)以下活动,对其建(jiàn)立、实施质量(liàng)管理体系并保持其(qí)有效性的承诺提供证据",而不是为"持续(xù)改进其有效性的(de)承诺提(tí)供证据(jù)"。
六、新标准强调(diào)法(fǎ)规要求,而(ér)不过分强调顾客要求。
如,新(xīn)标(biāo)准5.2"以顾客为关注焦点"要求,"较高(gāo)管理者应确保顾(gù)客的要(yào)求得(dé)到确(què)定并予以满(mǎn)足",而不是"较高管理者应以(yǐ)增(zēng)强(qiáng)顾客满意为目的(de),确(què)保顾(gù)客的(de)要求(qiú)得到确定并(bìng)予以满足"。
又如,新标(biāo)准8.2.1的标题为"反馈",而不是(shì)"顾(gù)客满意"。这是因为顾客满(mǎn)意不适合作(zuò)为(wéi)医疗器械(xiè)行业的法(fǎ)规目标。
这(zhè)种修改(gǎi)与新标准(zhǔn)促进全世界管理体系法规的协调目(mù)标(biāo)是一致的。
七、根据医疗器械(xiè)行业(yè)的(de)特点,新标准要求形成文件的程序(xù)、作业(yè)指导书或要求。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记录控制程序(4.2.4)。
3.培(péi)训(6.2.2)。
注(zhù):国家或地区法规可能要(yào)求组织建立用于识别培训需求的(de)形(xíng)成文件的(de)程序。
4.基础(chǔ)设(shè)施维护(当维护活动(dòng)或缺少这种维护活动可能影(yǐng)响产品的质(zhì)量时(shí),组织(zhī)应建立形(xíng)成(chéng)文件(jiàn)的维护活动要求,包括(kuò)它们的频(pín)次)。
5.工作环境(6.4)。
①当人(rén)员与(yǔ)产品或工作环境的(de)接触会对产品质(zhì)量有不利影(yǐng)响时,组织应建立对人员健康、清洁和服装的形成文件的要求;
②如果工(gōng)作环境条件能对产品质量产生不利影(yǐng)响,组织应建立形(xíng)成文件的工作环境条件要求(qiú)和程序或作业指导书,以监(jiān)视(shì)和控制这些工作环境条件;
③适当时,为了防止对其(qí)它产品、工作环境或人员的污(wū)染,组织应建立对受污染或(huò)易(yì)于污(wū)染的产(chǎn)品进行控制的形成文件(jiàn)的特殊安排。
6.风险管(guǎn)理(lǐ)(7.1)。
组织应在(zài)产品实现(xiàn)全过程中(zhōng),建立风险管理的形成(chéng)文件的(de)要求(qiú)。应保(bǎo)持风(fēng)险管理引起的记(jì)录。
7.产品要(yào)求(qiú)(7.2.2)。
产品要求得到规(guī)定并形成文件。
8.设计(jì)和开发程序(7.3.1)。
设计开(kāi)发策划的输出应形成文件。
9.采(cǎi)购程序(xù)(7.4.1)。
10.生产和服务提供的控制。
①必要时,获得(dé)形成文(wén)件的程(chéng)序、形(xíng)成文件的(de)要(yào)求、作业(yè)指导书以(yǐ)及引(yǐn)用资料和(hé)引用的测量程序(7.5.1.1b)。
②产(chǎn)品(pǐn)的(de)清洁和(hé)污染控制的形成文件的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器(qì)械安装(zhuāng)和(hé)安(ān)装验证接收准则的形成文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服(fú)务提供活动及其验证形成(chéng)文件的程序、作业(yè)指(zhǐ)导书、参考材料和测(cè)量(liàng)程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确认程(chéng)序及灭菌过(guò)程确认程序(7.5.2.1)。
12.产品标识程序(7.5.3.1)。
13.可(kě)追(zhuī)溯性程序(xù)(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程序或作业指导书(7.5.5)。
15.监视和测量装置(zhì)控制程序(xù)(7.6)。
16.反馈系统(tǒng)程序,提供(gòng)质量问题的早期报警,且能(néng)输入纠正和预防措施过程(8.2.1)。
17.内部审核程序(8.2.2)。
18.产品(pǐn)监视和测量程序(xù)(8.2.4.1)。
19.不合格品控制程序(8.3)。
20.数据分析程序(8.4)。
21.忠告性通知发布和实施程序(xù)(8.5.1)。
不良(liáng)事(shì)件(jiàn)告(gào)知行政主管部门的程序(法规要求时)。
22.纠正措施(shī)程序(8.5.2)。
23.预防措施程序(8.5.3)。