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五、新(xīn)标准将(jiāng)ISO 9001标准(zhǔn)中(zhōng)的"持续改进"改为"保持其有效(xiào)性"。
当(dāng)前,法规的目标是质量管理体系的有效性,以持续生产安全(quán)有效的产品。因此(cǐ),新标准 4.1"总要求"要求"组织应按本标准的要求建立质量管理(lǐ)体系,形成文(wén)件,加以实施和保(bǎo)持,并保持其有效性",而不是"持(chí)续改进(jìn)其有效性"。"5.1"管理承诺"要求组(zǔ)织的"较高管(guǎn)理者应通过以下活(huó)动,对其建立、实施(shī)质(zhì)量管理体系并保(bǎo)持其有效(xiào)性的承(chéng)诺(nuò)提供(gòng)证(zhèng)据",而不是为"持续改(gǎi)进其有效性的承诺提供证据"。
六(liù)、新标准强调法规要(yào)求,而不过(guò)分(fèn)强调顾客要求。
如,新(xīn)标准5.2"以顾客为(wéi)关注(zhù)焦点"要求,"较高管(guǎn)理者应确保顾客的要求得(dé)到确定并予(yǔ)以满足",而(ér)不是"较高管理者应以增强顾(gù)客(kè)满意为(wéi)目的,确保顾客(kè)的要求得到确定(dìng)并予以满足"。
又如,新标准(zhǔn)8.2.1的标题为"反馈",而不是"顾客满意"。这是因为(wéi)顾客满意不(bú)适合作为医疗(liáo)器械行业的法(fǎ)规目标。
这种修改与(yǔ)新(xīn)标准促进全世(shì)界管理体系法规的(de)协调目标是一(yī)致的(de)。
七、根据(jù)医(yī)疗(liáo)器械行业的特点,新标(biāo)准(zhǔn)要求形成文件的程序、作业(yè)指导书或(huò)要求。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记录控制程(chéng)序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国家或地(dì)区(qū)法规可能(néng)要求组(zǔ)织建立用于识别(bié)培训需求的形(xíng)成文(wén)件的程(chéng)序。
4.基础设(shè)施(shī)维护(当(dāng)维护活(huó)动或缺(quē)少这种维护活动可能影响产品的质量(liàng)时,组织应建立形成文件的维护活动要求,包括它们的频次(cì))。
5.工作环境(jìng)(6.4)。
①当人(rén)员与产品(pǐn)或工(gōng)作环境的接触会对产品质量(liàng)有不利影响时(shí),组织(zhī)应建立对人员健康、清洁和服(fú)装的形成文件的要求;
②如果工作环(huán)境条件能(néng)对产(chǎn)品质(zhì)量产生(shēng)不利影响,组织应建立形成(chéng)文件(jiàn)的工(gōng)作环境条(tiáo)件要求和程序或作业指导(dǎo)书,以监(jiān)视和控(kòng)制这些工作(zuò)环境条(tiáo)件;
③适当时,为了防止对其它(tā)产品、工作(zuò)环境或人员的(de)污染(rǎn),组织应建立对(duì)受污(wū)染或易于污染(rǎn)的产(chǎn)品进行控制的形(xíng)成文件的特殊安排。
6.风险管理(7.1)。
组织应(yīng)在产品(pǐn)实现全过程中,建立(lì)风险(xiǎn)管理的形成文件的(de)要求。应保持风险(xiǎn)管理(lǐ)引起(qǐ)的(de)记录(lù)。
7.产品要求(qiú)(7.2.2)。
产品要求(qiú)得到(dào)规定并形成文件。
8.设计和开发(fā)程序(7.3.1)。
设计开发策划的输出应形成(chéng)文件(jiàn)。
9.采购(gòu)程(chéng)序(7.4.1)。
10.生(shēng)产和服(fú)务提供(gòng)的控制。
①必要时,获得形成文件的(de)程序、形成文件的(de)要求、作业指导书以(yǐ)及引(yǐn)用资料和(hé)引用的测量程序(xù)(7.5.1.1b)。
②产品的清(qīng)洁和污染控制的形(xíng)成文件的要(yào)求(7.5.1.2.1)。
③医(yī)疗(liáo)器械安装(zhuāng)和(hé)安装验证接(jiē)收准则的形成文件(jiàn)的要求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活动及其验(yàn)证形成文件的程(chéng)序、作(zuò)业指导书、参考材料和测量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确认程(chéng)序及灭菌过程确(què)认程序(7.5.2.1)。
12.产品标(biāo)识程序(7.5.3.1)。
13.可追溯(sù)性程序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程序或作业指导书(shū)(7.5.5)。
15.监视和测量装置控制程序(7.6)。
16.反馈系统程(chéng)序(xù),提供质量问题的早期报(bào)警(jǐng),且能输入纠(jiū)正和预防措施过程(8.2.1)。
17.内部审核程(chéng)序(8.2.2)。
18.产品监视(shì)和测量程序(8.2.4.1)。
19.不(bú)合格品控(kòng)制程序(xù)(8.3)。
20.数据(jù)分析程序(8.4)。
21.忠告性通知发(fā)布(bù)和实施程序(8.5.1)。
不良事件告知行政主管部(bù)门的程序(法规要求时)。
22.纠正措施(shī)程序(8.5.2)。
23.预防措施程序(8.5.3)。