C 质（zhì）量认（rèn）证工作的几（jǐ）个（gè）误区 

　　目（mù）前，质量认证知（zhī）识尚（shàng）未（wèi）普及（jí），有（yǒu）些人对（duì）质量认证的（de）目的、意义、内涵了（le）解（jiě）不（bú）透，理（lǐ）解不深（shēn），甚（shèn）至产生一些（xiē）误（wù）解。如所谓"双认证（zhèng）"，所谓"国际认（rèn）证"，"出口（kǒu）产品企业才需（xū）要质量（liàng）认证"，"企业在认证以前不存在质量体（tǐ）系"和"企（qǐ）业通过认证即可一（yī）劳永逸"等。下面就通过这（zhè）些（xiē）问题给予说明，以澄清是非。

　　一. 有些企业顺（shùn）潮流、赶时髦，盲目申请（qǐng）质量体系认证。

　　质量体系（xì）认证是市场（chǎng）经济的（de）产物，企（qǐ）业申请认证的目的是让客观、公正、权威的第三（sān）方认（rèn）证机构证明自己的质（zhì）量体（tǐ）系符（fú）合特定的质量保证模式，藉以提（tí）高企业的质（zhì）量信誉，取行（háng）用（yòng）户的信（xìn）任。凡是具有上述一般都（dōu）应（yīng）创（chuàng）造条件，争取（qǔ）获得有（yǒu）关（guān）的（de）质（zhì）量认证书（shū）。此外，凡是生产列入强制性产品或合（hé）同中需方有（yǒu）认（rèn）证要求的企，也须考虑申请（qǐng）认（rèn）证。 　　所有的（de）企业都可学习和贯彻ISO9000族标准以（yǐ）提高质（zhì）量（liàng）管理水平，但并（bìng）非所有的贯标企业都（dōu）须取得认证。因（yīn）为申请认（rèn）证要支（zhī）付费用和投入人力、物力，还得接受检查和监（jiān）督，如果获取认证后对（duì）企业不会产生多大（dà）的经济效益（yì），甚至得不偿失的话，那么（me）就没有必（bì）要（yào）申（shēn）请认（rèn）证。

　　二. 所谓“双认证”

　　"双认（rèn）证（zhèng）"的原意（yì）是指（zhǐ）企业既通过了产品质量（liàng）认证，又通（tōng）过（guò）了（le）质量体系认证。有人认为"双（shuāng）认证"一定比"单认证（zhèng）"好，这种认识不全（quán）。产品质量（liàng）认证和质（zhì）量体系认（rèn）证的关系和（hé）区别见下表：

　　另有些人把（bǎ）"双认证"误认为是"国内认证和国外认（rèn）证"或"一次（cì）审核发给（gěi）两个（gè）认证（zhèng）机（jī）构的证书"，并以为两张证书比（bǐ）一张证书有效，这是完全错误的。作为创始成员（yuán），我国（guó）已签署了国际认可论（lùn）坛多（duō）边承认协议，凡经中国质量体（tǐ）系认证机构（gòu）国家认可委（wěi）员会（huì）认可的认证（zhèng）机构（gòu）所颁发的（de）质量体系（xì）认证证书，在签署协（xié）议的17个成（chéng）员过都（dōu）将得到承（chéng）认。我国认（rèn）证机构认证的效力，与国（guó）外（wài）认证（zhèng）机（jī）构毫无二效，具（jù）有同等权威。由于认识上的（de）原因，国内一些企业以取得国外认证机构的认证?quot;荣事"，甚至不惜（xī）花（huā）费10余万美元换取一张证（zhèng）书，更（gèng）甚者"买"多张（zhāng）证书。这（zhè）种贪多求洋的做法（fǎ），实在叫人啼笑皆非。

　　三. 企业既要（yào）搞“国家（jiā）认证”，又要搞“国际（jì）认证”。

　　不少（shǎo）企业既担（dān）心国内认证机构出（chū）具的认证（zhèng）证书能否得到国际上（shàng）的（de）承认，而认为（wéi）既要搞 “国（guó）家（jiā）认证”，也要搞“国际（jì）认证”。实际（jì）上，到目前为止（zhǐ），世界（jiè）上还没（méi）有一家为各（gè）国（guó）广泛承认的国际质量认证（zhèng）机构。各国质量认证机构所进行的认证，仅仅（jǐn）是个（gè）体行为。国（guó）际标准化组织所属的合格评定委员会（huì）（CASCO）并不承担对任何国家认证（zhèng）机构的认可任务，任何国外机（jī）构的认证（zhèng）都不（bú）能（néng）称为“国际（jì）认证”。此外，也不能把"国（guó）际互认"理解（jiě）为（wéi）"国际认证"，"国际（jì）互（hù）认（rèn）"是指签署协（xié）议（IAF/MLA）的成员国相互承认，而非"国际认证"。所谓“国际承认”，实（shí）质上是国与国之间的“相互认（rèn）可”，而（ér）终还（hái）得用户认可。因而，质量体（tǐ）系认证（zhèng）不存在"国际认（rèn）证"。有些（xiē）企（qǐ）业把质量体系符合国（guó）际（jì）标准ISO9000族（zú）标（biāo）准的（de）要求，经认证机构审核通过认（rèn）证（zhèng），说成（chéng）是（shì）通过（guò）"国际认（rèn）证"，这种说法显然（rán）是不正确（què）的，另一种认为（wéi）国外认证机构的（de）认证是"国际认证"也（yě）是错误的（de）。

　　中国质量体系认证（zhèng）机构国（guó）家认可委员会（CHACR）1998年1月22日首（shǒu）批（共17个国家）签署国际认可论坛多（duō）边承认（rèn）协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团（tuán）的创（chuàng）始成员。也就是说，由CHACR认可的质量体系认证机构（gòu）出具的认证证书达到（dào）了国际（jì）水平，具有国（guó）际等效性和（hé）互认（rèn）性，这对于（yú）我国企业实现一证多用、避免多（duō）头重复申请（qǐng）国外机（jī）构认证具有重要作用。

　　四. 所谓"出口产（chǎn）品企业才需要质量认（rèn）证"

　　"出口产品企（qǐ）业才需要质量认证（zhèng）"的说法明显是（shì）错（cuò）误的（de）。

　　不可否认，企（qǐ）业通过质量（liàng）认证对（duì）提高（gāo）产品信誉，消除国际贸易技术壁垒，便于进入国际市场，具有较为重要的作用，但这不（bú）是质量（liàng）认证的目的。质量认证更重要的作用（yòng）在于提高企业质量管理（lǐ）水平（píng），提高产品质量，增强市场竞争能力。如（rú）果企业仅仅是为拿到一张证书而进行的（de）质量认（rèn）证，那是枉费心机。我国加入世界贸易组织以后，意味（wèi）着国内市场与国际（jì）市（shì）场融（róng）为一体，国内市场的竞争与国外市场的（de）竞争同样（yàng）激（jī）烈。产品市场的竞争（zhēng）归根到底是质（zhì）量的竞争，企业要（yào）在竞争中（zhōng）立于不败（bài）之（zhī）地，无疑要增加质量筹码，须在自身管理上下（xià）功夫。通过（guò）质（zhì）量认（rèn）证，并坚持其有效性（xìng），毫无疑问是企业增（zēng）强素（sù）质，提高竞争力的一个重要手段。

　　顺便指出，我国的质（zhì）量认证的做法（fǎ）与国际上的做（zuò）法相一致（zhì）。世界各国都（dōu）把产品质（zhì）量认证分为自愿性和强制性（xìng）两种(我国也一样)。世（shì）界上没有任（rèn）何国家对质量体系实行强制认证的规定，那种（zhǒng）认（rèn）为不取得质量体系认证资格，产品就不能进入国外市场（chǎng）的说法，也是错（cuò）误（wù）的（de）。

　　五（wǔ）. ISO9000族（zú）标（biāo）准是市（shì）场经济的产（chǎn）物，代（dài）表着国际上质量管理、质量（liàng）保证的高要（yào）求，跟（gēn）一般企业（yè）不同

　　实（shí）际上，ISO9000族（zú）标准（zhǔn）同其他（tā）的标准一样，都是协调的（de）产（chǎn）物，是为企业界（jiè）公（gōng）认、国际统一的质量管理和质量保证的较高要求，它所 求的是（shì）企业进行质量和管理和质量保（bǎo）证的基本的和关键的要求。因而，ISO9000族（zú）标准的贯彻和质量体系认证并非一定要（yào）规模大（dà）、素质高、基础好（hǎo）的企业才能（néng）完成，对任何一（yī）个企业来讲，关键是要正（zhèng）确地分析自己质量的现状，找（zhǎo）出薄弱环节，精心策划设计，严格（gé）按计划进（jìn）行，直到取得认证证书，保持（chí）下（xià）去并不断完善。

六. 所谓"企业（yè）在认证以（yǐ）前不存在质量体系（xì）"