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1.企(qǐ)业需求分析
² 明(míng)确企业需求
² 企(qǐ)业需求分析
² 潜(qián)在需求分析
2.咨(zī)询过程策划(huá)
² 全(quán)期工作计划
² 咨询(xún)阶段计划
² 定期(qī)工作效(xiào)果评价
3.体系诊断
² 诊断(duàn)计划
² 现(xiàn)场(chǎng)实(shí)施
² 诊断报告
² 改进(jìn)建议
4.体系分(fèn)析
² 企业顾客需求分析
² 现有管(guǎn)理(lǐ)体系(xì)分析
² 薄(báo)弱环节分析
² 运作效(xiào)率分(fèn)析
² 管理体系整合分析
5. 体系设计(jì)
² 确(què)定(dìng)体系运作(zuò)流(liú)程
² 确定流程接口
² 确定组织结构及职能
² 明(míng)确资源(yuán)要求
² 体系整(zhěng)合(hé)设计
² 系统的文件化(huà)体系设计
6. 培训(xùn)提(tí)供
² 管理层培训
² 标准(zhǔn)理解培训
² 文(wén)件编(biān)写培训
² 体系运行培(péi)训
² 内审员培训
² 认(rèn)证准(zhǔn)备培(péi)训
² 专项培训(xùn)
7.文件编写指(zhǐ)导
² 分(fèn)级分部门的辅导
² 符合性实用性操作性审查
² 书面修改(gǎi)意见
² 文(wén)件适用性接口性讨论(lùn)
² 文件审批发布
8.ASNs系统(tǒng)建立
² ASNs需求确定
² ASNs系统(tǒng)分析
² ASNs系统建立(lì)
² ASNs计算机(jī)系统的运行
9.体系运行指导
² 运行前独立的辅导
² 运行中效果的检查
² 改进建议
² 跟踪(zōng)改进效(xiào)果
10.体系评价及改进(jìn)
² 二次(cì)体系内审
² 体(tǐ)系(xì)内(nèi)审纠正措施提出(chū)
² 纠正措施跟踪及评价
² 指导(dǎo)管理评审(shěn)
² 与其它管理体系整合效果评(píng)价(jià)
² 整合体系(xì)的改进
² 11.咨询/实施(shī)效果的(de)评价
² 企业书面的评价
² 企(qǐ)业顾客满意级度对(duì)比
² 企业质(zhì)量损失成本对比(bǐ)
² 咨(zī)询/实施方法的(de)调整与改进
12.预审及认(rèn)证(zhèng)准备
² 指导(dǎo)选(xuǎn)择认证(zhèng)机构
² 提(tí)出认证申请
² 模拟(nǐ)现场审核
² 纠正措(cuò)施跟(gēn)踪
² 认证准(zhǔn)备辅导
² 接受正(zhèng)式认证