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    抚州ISO9000质量体系认证详解(三(sān))

    抚(fǔ)州(zhōu)ISO9000质(zhì)量体系认证详解(三)

    • 所属分类:抚州ISO9000认证咨询

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    • 发(fā)布日(rì)期:2021/06/18
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    详细介绍

    质(zhì)量认证工作(zuò)的几个误区 

      目前(qián),质量认(rèn)证知识尚未(wèi)普及,有些人对(duì)质量(liàng)认证的目的、意义、内涵了解不透,理解(jiě)不深,甚至产生一些误解。如所谓"双认证",所谓(wèi)"国际(jì)认证""出口产品企业才需要质量认证""企业在认证以前不存在质量体系""企业通过认证即可一劳永逸"等。下面就通过这些问题给予说明,以澄清是非。

      一有些企业顺潮流(liú)、赶时(shí)髦,盲目申请质量体(tǐ)系认证。

      质量(liàng)体(tǐ)系认证是市(shì)场经济的(de)产(chǎn)物,企业申请认证的目的是让客观、公正、权威的第三方认证机构证(zhèng)明自己的质量体(tǐ)系符(fú)合(hé)特(tè)定的质量保证(zhèng)模式,藉以提(tí)高企业的(de)质(zhì)量信誉,取行用户的信任。凡是具有上述一般都应创造条(tiáo)件,争取获得有关(guān)的质量认证书。此外,凡是生(shēng)产列入强制性产品或合同中需方有(yǒu)认(rèn)证要求(qiú)的企(qǐ),也须(xū)考虑申请(qǐng)认证。   所有的企业都可学习和贯彻ISO9000族标准以提高质量管理水平,但并非所有的贯(guàn)标企(qǐ)业都须取得认(rèn)证。因为申(shēn)请认(rèn)证要支付费用和投(tóu)入人(rén)力(lì)、物力,还(hái)得接受检查(chá)和监督,如果获取认证(zhèng)后(hòu)对企业不会(huì)产生多大的经济效(xiào)益,甚至(zhì)得不(bú)偿失的话,那么就没有(yǒu)必要申(shēn)请认证。

      二所谓双认证

      "双(shuāng)认证(zhèng)"的原意是指企业既通(tōng)过了产品(pǐn)质量(liàng)认证,又通(tōng)过了(le)质(zhì)量体系认证。有人认(rèn)为"双(shuāng)认证"一定比"单认证"好,这种(zhǒng)认(rèn)识不全。产品质量(liàng)认证和(hé)质量体系认证的关系和(hé)区(qū)别(bié)见(jiàn)下表:

      另有些人把"双(shuāng)认证(zhèng)"误(wù)认(rèn)为是"国内认证和国外认(rèn)证""一次审核发(fā)给两个认证机构的证书",并以为两张证书比一(yī)张(zhāng)证(zhèng)书有效,这是完全错误的。作为创(chuàng)始成员,我国已签署了国际认可论坛多边承认协(xié)议,凡(fán)经(jīng)中国质(zhì)量体系认证机构国家认可委(wěi)员会认可的认证机构所颁(bān)发(fā)的(de)质量体系认证证书,在签署协议的17个成(chéng)员过都将(jiāng)得到承认。我国(guó)认证机构(gòu)认(rèn)证的效(xiào)力,与国外认证机构(gòu)毫无二效,具有同等(děng)权威。由于认(rèn)识上的原因,国内一些企业(yè)以取得国(guó)外认(rèn)证(zhèng)机(jī)构的认证?quot;荣事",甚至不惜花费(fèi)10余万美元换取一张(zhāng)证书,更(gèng)甚者"买(mǎi)"多张证书(shū)。这种贪多求洋的做法,实在叫(jiào)人(rén)啼笑皆(jiē)非(fēi)。

      三企业既要搞国(guó)家认证,又要搞国际认证(zhèng)

      不(bú)少企业既(jì)担心国内认(rèn)证机构出具的认证证书(shū)能(néng)否得到国际上的承认,而认(rèn)为既(jì)要搞 国(guó)家(jiā)认证,也要搞国际认证。实际上,到目前(qián)为止,世界上还没有一(yī)家为(wéi)各国广泛承(chéng)认的国际(jì)质量认证机(jī)构。各国质(zhì)量认证机构所进行(háng)的(de)认证,仅仅是个体(tǐ)行(háng)为。国际(jì)标准化组织所属的合格评定委员会(CASCO)并不承担对任何国家(jiā)认(rèn)证(zhèng)机(jī)构的认(rèn)可任务,任何国外机构的(de)认证都(dōu)不能称为国际认证。此外,也不能把"国际互认"理解为"国际认(rèn)证""国际互认"是指签(qiān)署协议(IAF/MLA)的成员国相互承认,而非"国际认证"。所(suǒ)谓国际承认,实质上是(shì)国与国之间的相(xiàng)互(hù)认可,而终还得用户认(rèn)可。因而,质量体系认证不存在"国际认证"。有些企业把质量体系符合国际标准ISO9000族标准的要求,经认证(zhèng)机构审核(hé)通过认证,说(shuō)成是通(tōng)过"国(guó)际认证",这种说法显然是不正确的,另一种(zhǒng)认为(wéi)国外认证机构(gòu)的认(rèn)证是(shì)"国际认证"也是错误的。

      中国(guó)质量(liàng)体系认证机构国(guó)家认可(kě)委员会(CHACR1998年(nián)122日首批(共17个国家)签署国(guó)际(jì)认可论坛(tán)多(duō)边承认协议(IAF/MLA),成(chéng)为IAF/MLA集团的创始成员。也就(jiù)是说,由CHACR认可的(de)质量(liàng)体系(xì)认证机(jī)构出(chū)具(jù)的认证证书(shū)达到了(le)国际水平(píng),具有国际等(děng)效性和互认性,这对于我国企业实(shí)现一证多用、避(bì)免(miǎn)多头重复申请国外(wài)机构认证具(jù)有重要作(zuò)用。

      四所谓"出口产品企业才需(xū)要质(zhì)量认(rèn)证"

      "出口产品企业(yè)才需要质量认证(zhèng)"的说(shuō)法(fǎ)明显是(shì)错误的。

      不可否认(rèn),企业通过质量认证对提高产品信誉,消除国际贸(mào)易技术壁垒,便(biàn)于进入国际市场,具有较为重要的作用,但(dàn)这(zhè)不(bú)是质量(liàng)认证的目的。质量认证更重要(yào)的作用(yòng)在于提高企(qǐ)业质量管(guǎn)理水平,提高(gāo)产品质量,增(zēng)强市场竞争能力(lì)。如果企业仅仅是为拿到一张证书而进行的质量认证,那是(shì)枉费(fèi)心机。我(wǒ)国(guó)加入世界贸易组织以后,意味着国内(nèi)市场与国(guó)际(jì)市场融为一(yī)体,国内(nèi)市场的竞争与国外市场的竞(jìng)争同(tóng)样激烈。产品市场的(de)竞争(zhēng)归根到底是(shì)质量的竞争,企业要在竞争中立于不败之(zhī)地,无(wú)疑要增加质量筹(chóu)码,须(xū)在(zài)自(zì)身管理上下功夫。通过质量认证,并(bìng)坚持其有效(xiào)性(xìng),毫无(wú)疑问是企业增强素质,提高竞争力的一(yī)个(gè)重要手段(duàn)。

      顺便(biàn)指出,我国的质量认证(zhèng)的做法与国际上的做法相一致。世界各国都(dōu)把产(chǎn)品质量认(rèn)证分为自愿性和强(qiáng)制性两种(我(wǒ)国也一样)。世界上没有任何(hé)国家对(duì)质(zhì)量体系实行强制认证的规定,那种认为不取得质量体系认证资(zī)格,产品就不(bú)能进入国外市(shì)场的说法,也是错(cuò)误(wù)的(de)。

      五. ISO9000族标准是市场(chǎng)经济的产物,代表着国际上质量(liàng)管理(lǐ)、质量(liàng)保证(zhèng)的(de)高(gāo)要求(qiú),跟一般企业不同

      实际(jì)上,ISO9000族标准同其他的标(biāo)准一样,都是协调的产物,是为企业(yè)界(jiè)公(gōng)认、国(guó)际(jì)统一的质量管理和质量保证的较高(gāo)要求,它所 求的是企业进行质量和管理(lǐ)和质量保(bǎo)证(zhèng)的基本的和关键的要求(qiú)。因而,ISO9000族标准(zhǔn)的贯彻和质量体系(xì)认证并非一定要规模(mó)大、素质(zhì)高、基(jī)础好的企业才能完成,对任(rèn)何一个企业来讲,关键是要正确地分析自(zì)己质量的(de)现(xiàn)状,找(zhǎo)出薄弱环节,精(jīng)心策划设计,严格按计划进行,直到取得(dé)认证证书,保持下去并不断完(wán)善。

    所谓"企业在认证以前不存(cún)在质量体(tǐ)系"

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