鹰潭ISO/TS16949:2009与2002的区（qū）别(三（sān）)

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鹰潭ISO/TS16949:2009与2002的区别（bié）(三)

所属分（fèn）类：鹰潭IATF16949
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发布日期（qī）：2018/05/02
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详细介绍

8.1测量（liàng）、分析和改（gǎi）进：总则a)证实产品的符合性（xìng）a)证（zhèng）实与产品（pǐn）要（yào）求的符合性强调产（chǎn）品（pǐn）要求
    8.2.1顾客满意无注解新增注：监视顾客感受（shòu）可以包括（kuò）从（cóng）诸（zhū）如顾客满意度（dù）调查、来（lái）自顾客的关（guān）于交付产品质量方面数据、用户意见调查、流失业务分析、顾客赞扬、索赔和经（jīng）销商（shāng）报告（gào）之类（lèi）的来源获得输入。强调顾客满（mǎn）意不（bú）局（jú）限于（yú）调（diào）查（chá）表
    8.2.2内部审核（hé）负责受（shòu）审区域的（de）管理者（zhě）应确保及时采取措施……负责受审区（qū）域（yù）的管理者应确保（bǎo）及时采取纠（jiū）正和（hé）纠正措施……强调根本原因（yīn）、举（jǔ）一反三（sān）
    注：作为指南，参见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注：作为指南，参见GB/T19011强调与IS014001的（de）兼容性
    8.2.3过程的监视和测量当未能达（dá）到所策划的结果时（shí），应采取适（shì）当的纠正和纠正措施，以确保产品的符合（hé）性。当（dāng）未能达到所（suǒ）策划的结果时，应采取（qǔ）适当的纠正和纠（jiū）正措施，（删除）以确保产品的符合性。删除（chú）部分在注解中诠（quán）释
    无注解新增注：当确定适宜的（de）方法时，建议组织（zhī）根据（jù）每个过程对（duì）产（chǎn）品（pǐn）要求的符合性（xìng）和质量管理体系有效性的（de）影响，考虑监视和测量（liàng）的类型与程度。强调有（yǒu）效性
    8.2.4产品的监视和测（cè）量记录应指明有权放行产品的人员记录应指明有权放（fàng）行产（chǎn）品以交付给顾客（kè）的人员明确顾客处的交付（fù）产（chǎn）品
……不应放行（háng）产品和交付服务……不应向顾客放行产（chǎn）品（pǐn）和交付服务（wù）明确顾客（kè）处的交付（fù）产（chǎn）品
    8.2.3不合格品控（kòng）制　新增d)当在（zài）交付或开始使用后发现产品不合格（gé）时，组织应（yīng）采取与不（bú）合格的影响或潜在影（yǐng）响的程度相适应的措施。将TS标准纳入（rù）
    8.4数据分析b)与产品要（yào）求的符合性（见（jiàn）7.2.1）b)与产品（pǐn）要求的符合性（xìng）（见8.2.4）强（qiáng）调产品的监（jiān）视和测量 c)……包括采取预防措施的（de）机会c)……包括采取预防措施的机（jī）会（huì）。新增（见8.2.3和8.2.4)强调（diào）过程和产品的监视和测量 d)供（gòng）方d)供方（见7.4）新增供（gòng）方管理（lǐ）参考
    8.5.2纠（jiū）正措（cuò）施f)评审（shěn）所（suǒ）采（cǎi）取的预防措施。f)评审（shěn）所（suǒ）采取的（de）纠正措施的有（yǒu）效性。强（qiáng）调有（yǒu）效性（xìng）
    此次ISO/TS16949：2009版内容相对2002版无大（dà）变化，主要是ISO9001部分内（nèi）容有比较少（shǎo）的变化，TS部分主要（yào）是将"产品质量"描述为"产品符合性"，实质无变化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴（bàn）随（suí）ISO9001由2000版更新至（zhì）2008版，ISO/TS16949：2009版中对ISO9001的（de）引用也由（yóu）2000版（bǎn）升级为2008版（7.4.1.2）