鹰（yīng）潭ISO9001质（zhì）量（liàng）管理体系认证之（zhī）关键过程策（cè）划

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鹰潭ISO9001质量管理体（tǐ）系认证之关键过程策划

所属分类：鹰潭（tán）ISO9001认证（zhèng）咨询
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发布日期：2021/06/18
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详（xiáng）细介绍（shào）

组（zǔ）织推（tuī）行（háng）ISO9001质量管（guǎn）理体系认证，在产品（pǐn）实现过程中（zhōng）会碰到一个常见（jiàn）的名词：关（guān）键过程。何为关键过程？如果（guǒ）对（duì）关键过程做策划（huá）及过程（chéng）控制？

关键过程是指对产品质量特性起决定作用的过（guò）程，对（duì）这些过程（chéng）的策（cè）划要包（bāo）括操（cāo）作（zuò）质量管理（lǐ）体系（xì）的（de）策划，以及过（guò）程控制（zhì）之外（wài）的（de）环境（jìng）因（yīn）素（sù）。

操作（zuò）质量控制的（de）描（miáo）述（shù）主要指操作人员的专业技能（néng）和自我控制。在强（qiáng）调过程完成既定质量（liàng）目标外（wài），还应详细（xì）描述控制过程的（de）方法，其中包括过程所需的资（zī）源（yuán）、过（guò）程（chéng）控制参数、监督检验标（biāo）准与（yǔ）方法等。为（wéi）作业人员提供切实可行的操作指导和控制方法，降（jiàng）低（dī）人为因素的过程的（de）影响。

此外，关（guān）键过程控制的策划还（hái）应（yīng）考虑对（duì）该过程提供（gòng）适宜的防（fáng）护（hù），如明（míng）确操作人员对导致问题出现（xiàn）时的应对措施（shī）、对（duì）操（cāo）作人（rén）员的资格认定、检验人（rén）员对（duì）关键过程的重点关注等。

以上为（wéi）赣州大财神app和宏儒顾（gù）问老师在辅导ISO9001质量管理体（tǐ）系过程中整理的一点小经验，仅供体系认证（zhèng）爱好者参（cān）考。