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ISO9000认(rèn)证的作用大概有(yǒu)6点:
1.强(qiáng)化品质管理,提高企业(yè)效益;增强客户信心,扩(kuò)大市场份额(é)
负责ISO9000品质体系认证(zhèng)的认证机构都(dōu)是经过(guò)国家认可机(jī)构认可的机构,对企业的(de)品质体(tǐ)系的(de)审核是非常严(yán)格的(de)。这样,对于企业内部来说,可按照经(jīng)过严格(gé)审核(hé)的国际标准化(huà)的品质体系进行品(pǐn)质(zhì)管理,真正达(dá)到法治化(huà)、科学化的(de)要求,较大地(dì)提高工作效率(lǜ)和产品合(hé)格率,迅(xùn)速提高企业的经济效(xiào)益和社会效(xiào)益(yì)。对于(yú)企业(yè)外部来说,当顾客(kè)得知供方按照国际(jì)标准实行管理,拿(ná)到了ISO9000品质体系认证证(zhèng)书,并(bìng)且有认证(zhèng)机构的(de)严格审核和定期监督,就(jiù)可(kě)以确信该(gāi)企业是能够稳定地生产合格产品乃(nǎi)至质(zhì)优产品的信得(dé)过的企业,从而放心地(dì)与(yǔ)企业订立(lì)供销合同,扩大了企(qǐ)业(yè)的市场占有率。可以说,在这两方面都收到了立竿见影的(de)功(gōng)效。
2.获得(dé)了国际贸(mào)易“通行(háng)证”,消除了国(guó)际贸易壁垒
许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易(yì)壁(bì)垒,包括关税壁垒(lěi)和非关税壁垒(lěi)。其(qí)中(zhōng)非关税壁垒主要是技术壁垒,技术(shù)壁垒中,又主要(yào)是(shì)产品品(pǐn)质认证(zhèng)和ISO9000质量(liàng)体(tǐ)系认证的壁垒。特别是,在“世界贸易(yì)组织”内,各成(chéng)员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证(zhèng)是消除贸易(yì)壁垒的主(zhǔ)要途径。(在我(wǒ)国“入世”以后,失去(qù)了区分国内贸易和国际贸易的(de)严格界限,所有贸易都有可能遭(zāo)遇上述技(jì)术(shù)壁(bì)垒,应该引起企业界的高度重视,及早防范。)
3.节省了第二方(fāng)审核的精(jīng)力和费用
在现代贸易实(shí)践中(zhōng),,第二方(fāng)审核(hé)早(zǎo)就成为(wéi)惯例,又(yòu)逐渐发现其存在很大(dà)的弊端:一个供方通常要为许多需方供货,第二方审核无疑会(huì)给供方带来沉重(chóng)的负担;另一方面(miàn),需(xū)方也需支付相当的(de)费用,同时(shí)还要(yào)考虑派出(chū)或雇佣人员(yuán)的经验和水平问题,否(fǒu)则,花了费用也达不到预期的目的。唯(wéi)有ISO9000认证可以排除这样的(de)弊端。因为作为第一方的生产企业申请了第三方的ISO9000认证(zhèng)并获(huò)得了认证证书以(yǐ)后,众多第二方就不必(bì)要再(zài)对第一方进行审核,这样,不管是对第一方还是(shì)对第二方都可以节省很多精(jīng)力或费(fèi)用。还有,如果企业在获(huò)得了ISO9000认证(zhèng)之后,再申请(qǐng)UL、CE等产品品质认证,还可以免除认(rèn)证机构对企(qǐ)业的品(pǐn)质保(bǎo)证体(tǐ)系进(jìn)行重复(fù)认(rèn)证(zhèng)的(de)开支。
4.在产品品质竞争(zhēng)中(zhōng)永远立于不败之(zhī)地
国(guó)际贸易竞争的手段主(zhǔ)要(yào)是价格竞(jìng)争和(hé)品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利(lì)润锐减,如果构成倾销(xiāo),还会受到贸易制裁,所以,价格(gé)竞(jìng)争的手段越来越不(bú)可(kě)取。70年代以来(lái),品质竞争(zhēng)已成为国际(jì)贸易竞争的主(zhǔ)要手段,不少国(guó)家把提(tí)高进口(kǒu)商品的品质(zhì)要求作(zuò)为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化(huà)的品质(zhì)管理(lǐ),可以稳定(dìng)地(dì)提高(gāo)产品品质(zhì),使企业在产品品质竞争(zhēng)中(zhōng)永远(yuǎn)立于不败之(zhī)地。
5.有效地避免(miǎn)产品责任
各(gè)国在执行产(chǎn)品品质法的实践(jiàn)中,由于对产品品质的投诉(sù)越来越频繁,事故原因越来越复杂,追究责任也(yě)就越来越严格。尤其(qí)是近几年,发达国(guó)家都在把原有的“过失责任”转变为“严(yán)格责任”法理,对制造商的安全要求提高很多。例如,工(gōng)人在操作一台机床时(shí)受到伤害,按(àn)“严格责任”法理,法(fǎ)院不仅要看该(gāi)机床机件故障之类的(de)品质(zhì)问题,还要看其有没有安全装置,有没有向操作者发出警告的(de)装置(zhì)等。法院可以根据上述(shù)任何一个问(wèn)题判定(dìng)该机床存在缺(quē)陷,厂方便要对其后果负责赔偿。但是(shì),按照各国产品责任法,如(rú)果(guǒ)厂方(fāng)能够提供ISO9000品质体系认证证书(shū),便可(kě)免赔,否则,要败诉(sù)且要受到重罚。(随着我国法(fǎ)治的(de)完善,企业界(jiè)应(yīng)该对“产品责任法”高度重视,尽早防范。)
6.有利于国际间的经(jīng)济合作和技术交流
按照国际间经济(jì)合作和(hé)技术交流(liú)的惯(guàn)例(lì),合(hé)作双(shuāng)方(fāng)须(xū)在产品(pǐn)(包括服务)品质方面有(yǒu)共(gòng)同的语(yǔ)言、统(tǒng)一的认识(shí)和(hé)共守的规范,方能进(jìn)行合作与(yǔ)交(jiāo)流。ISO9000质量体系认证正好提供(gòng)了这样(yàng)的信任,有利于双方迅速达成协议。