南康ISO9001质（zhì）量管理（lǐ）体系认证之关键过程策划

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南康（kāng）ISO9001质量管理体系认（rèn）证（zhèng）之关（guān）键（jiàn）过（guò）程策划（huá）

所（suǒ）属分类：南康ISO9001认证咨询
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发布日期：2021/06/18
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详细介绍（shào）

组织（zhī）推行（háng）ISO9001质量（liàng）管理体系认证，在产品（pǐn）实现（xiàn）过程中会（huì）碰到一个（gè）常见的（de）名词：关键（jiàn）过程。何（hé）为关键过程？如果（guǒ）对关键过程做（zuò）策划及过（guò）程控制？

关键过程是（shì）指（zhǐ）对产品质量特性（xìng）起（qǐ）决（jué）定作用（yòng）的过程，对这些过程（chéng）的策划要包括操（cāo）作质（zhì）量管（guǎn）理（lǐ）体系的策划，以及过程控制（zhì）之外的环（huán）境因素。

操（cāo）作（zuò）质量（liàng）控制的描述主要指操作人（rén）员的专业技（jì）能和（hé）自我控（kòng）制。在强（qiáng）调过程完成既定质量目标外，还应（yīng）详（xiáng）细描（miáo）述控制过（guò）程的方法（fǎ），其中包括过程所需的资源、过程控制参数、监（jiān）督检（jiǎn）验标准与（yǔ）方法等。为作业（yè）人员提供（gòng）切实（shí）可（kě）行（háng）的操作指导和（hé）控制方（fāng）法，降低人为（wéi）因素的过程的影响。

此外，关键过程（chéng）控制（zhì）的（de）策划还应考虑对该过程提供适宜的防（fáng）护，如明确操（cāo）作人员对（duì）导致问题出现时的应（yīng）对措施、对操作（zuò）人员的资格认定（dìng）、检验人员对关（guān）键过（guò）程的重点关注等。

以上为赣州大财神app和宏儒顾问（wèn）老（lǎo）师在辅导ISO9001质（zhì）量（liàng）管理体系过程中（zhōng）整（zhěng）理的一点小经验，仅（jǐn）供体系认证（zhèng）爱好（hǎo）者参考。