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仔细阅读过(guò)ISO9001标准后,你(nǐ)一定(dìng)会产生这 样一个(gè)概念,ISO9001标准的确非常quan面,它规范了企业内(nèi)从原材料采购(gòu)到(dào)成品交付(fù)的所有过程(chéng),牵涉到企业内从(cóng)较(jiào)高管理(lǐ)层到较基层(céng) 的全体员工。你(nǐ)也(yě)许(xǔ)会想,这么quan面而复杂的体系,推行起来一定(dìng)非常困难吧!
不可否认,推行ISO9000是有一(yī)定难度,但是(shì),只要您真心实意地将(jiāng)推行 ISO9000作(zuò)为提升公(gōng)司管(guǎn)理(lǐ)业绩的重要措施而不只是摆摆(bǎi)样子,将它作为一项长期的发展战略,稳扎稳打,按照公司的具(jù)体情况(kuàng)进行周(zhōu) 密的(de)策划(huá),ISO9000终究能在(zài)你的公司里生根结果。
简单地说,推(tuī)行ISO9000有如下五个必不可(kě)少的过程:
知识(shí)准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。
你可以根据贵公司的具体情况,对上述五个 过(guò)程进行规(guī)划,按照一定的推(tuī)行步骤,引(yǐn)导贵(guì)公司逐步迈入ISO9000的世界。
以下是(shì)企(qǐ)业推行ISO9000的典(diǎn) 型步骤,可以看(kàn)出,这些步(bù)骤中完整地包含了上(shàng)述五个过程:
○ 企业原有质量体系识别、诊(zhěn)断;
○ 任(rèn)命管理者代表、组(zǔ)建(jiàn)ISO9000推(tuī)行(háng)组织(zhī);
○ 制订目标及激励措(cuò)施(shī);
○ 各(gè)级人员接(jiē)受必(bì)要(yào)的 管(guǎn)理意(yì)识和质量意识训练;
○ ISO9001标准知(zhī)识培训;
○ 质量体系文件编写(立法);
○ 质量体系文件大面积宣(xuān)传、培训、发(fā)布(bù)、试运行;
○ 内审员接受训练;
○ 若干 次内部质量体系审核;
○ 在内(nèi)审基础上的管(guǎn)理者评审;
○ 质量管理体(tǐ)系完善和改进;
○ 申(shēn)请认证。
企业在推行ISO9000之前,应(yīng)结合本企业实际(jì)情况,对(duì)上述 各推行步骤(zhòu)进行周密的(de)策(cè)划,并(bìng)给出时间上(shàng)和活动内容上(shàng)的(de)具体安排,以确保(bǎo)得到(dào)更有效的实施效果。
企业经过若(ruò)干次(cì)内审并逐步纠正后(hòu),若认为所建(jiàn)立的质量管理体系已符合所选标准的要求(具体体(tǐ) 现(xiàn)为(wéi)内(nèi)审所发现的不符合项较少时),便可(kě)申请(qǐng)外(wài)部认证。