C 质（zhì）量认证工（gōng）作的几个误区 

　　目前，质量认证知识尚未普及，有些人对质（zhì）量认证（zhèng）的目的、意义、内涵了解不透，理（lǐ）解不深，甚至产生一（yī）些误解。如所谓"双认证"，所谓（wèi）"国际认证（zhèng）"，"出口产品企业（yè）才需（xū）要质量（liàng）认（rèn）证"，"企业（yè）在认证（zhèng）以（yǐ）前（qián）不存在质（zhì）量体（tǐ）系"和"企业通过认（rèn）证即可一劳永逸"等。下面就通过这些问题给（gěi）予说明，以澄清是非。

　　一（yī）. 有些企业顺潮流、赶时髦，盲（máng）目申（shēn）请质量体（tǐ）系认证。

　　质（zhì）量体系认证是（shì）市场经济的产（chǎn）物，企业申（shēn）请认证的目的是让客观、公正（zhèng）、权威的第三方认证（zhèng）机构证（zhèng）明自己的质量体（tǐ）系符（fú）合特定的（de）质量保证模式，藉以提高企业的质量信誉（yù），取（qǔ）行用户的信任。凡是具有上述一般都应创造条件，争取（qǔ）获得有关的质量（liàng）认证（zhèng）书。此外，凡是生产列入强制（zhì）性产品或（huò）合同中需方有认证要求（qiú）的企（qǐ），也须（xū）考虑（lǜ）申请认（rèn）证。 　　所（suǒ）有的企业都可学习和贯彻ISO9000族标准以（yǐ）提高质量（liàng）管理水（shuǐ）平，但并非所（suǒ）有的贯标企业都须（xū）取（qǔ）得认证。因为申（shēn）请认（rèn）证要支付费用和投入（rù）人力、物（wù）力，还得接受检（jiǎn）查和监督，如果获取认证后对企业不会产（chǎn）生多（duō）大（dà）的经济效益，甚至得不（bú）偿失的话，那么（me）就没（méi）有（yǒu）必要申请（qǐng）认证。

　　二. 所谓“双认（rèn）证”

　　"双认证"的（de）原意（yì）是指（zhǐ）企业既（jì）通过了产品质量（liàng）认证，又（yòu）通过了质量（liàng）体系认（rèn）证（zhèng）。有人认为"双认证"一定比（bǐ）"单认证"好，这种（zhǒng）认识不全（quán）。产品质量认证和质量（liàng）体系认证的关（guān）系（xì）和区别见下表：

　　另有些人把"双认（rèn）证（zhèng）"误认为是"国内认（rèn）证和国外（wài）认证"或"一次审核发（fā）给两个认证机（jī）构的证书（shū）"，并以为（wéi）两张证（zhèng）书比一张（zhāng）证（zhèng）书有效，这是完（wán）全错（cuò）误的。作（zuò）为创始成（chéng）员，我国已签署了国际认可论坛（tán）多边（biān）承认（rèn）协议，凡经（jīng）中国质量体系认证机构（gòu）国家认可委（wěi）员会认可的（de）认（rèn）证机构所颁发的（de）质（zhì）量体系（xì）认证证书，在（zài）签署协议的17个成员过都将得到（dào）承认。我国认（rèn）证机构认证的效力，与（yǔ）国外认证机构毫无二效，具有同等权威（wēi）。由于认识上的原因，国内一些（xiē）企（qǐ）业以（yǐ）取得国外认证机构的（de）认证?quot;荣事"，甚（shèn）至不惜花费10余万美元（yuán）换取一张证（zhèng）书（shū），更甚者"买"多张证书。这（zhè）种贪多（duō）求洋（yáng）的（de）做法，实在（zài）叫人啼笑皆非。

　　三（sān）. 企业（yè）既要（yào）搞“国家认（rèn）证”，又要搞（gǎo）“国（guó）际（jì）认证”。

　　不少（shǎo）企业既担心国内（nèi）认证机构出具的（de）认证证书能（néng）否得到（dào）国际上的（de）承认，而认为既要搞 “国（guó）家认（rèn）证（zhèng）”，也要搞（gǎo）“国（guó）际认证”。实际上，到（dào）目前为止（zhǐ），世界上还没有（yǒu）一（yī）家为各国广泛（fàn）承认（rèn）的国际质量认证机构。各（gè）国质量认证机构（gòu）所进行的（de）认证（zhèng），仅仅（jǐn）是（shì）个体行（háng）为。国际标准化组（zǔ）织所属的合格评定委员会（CASCO）并（bìng）不承担对（duì）任何国家（jiā）认证（zhèng）机构的认可任（rèn）务，任何国外机构（gòu）的认证（zhèng）都不（bú）能称（chēng）为“国际认证”。此（cǐ）外（wài），也不能把"国际互认"理解为"国际认证"，"国际互认"是指签（qiān）署协议（IAF/MLA）的成员国相互承认，而非"国际认证"。所谓“国际承认”，实质上（shàng）是（shì）国与国之间的“相互认可”，而（ér）终还得（dé）用户认（rèn）可。因（yīn）而，质量体系认证不（bú）存在"国际认（rèn）证"。有些企业把质量体系符合（hé）国（guó）际标准（zhǔn）ISO9000族标准（zhǔn）的要求，经认证机构审（shěn）核通过（guò）认证，说成是通过"国际认证"，这种说（shuō）法显然是不正（zhèng）确的，另一种认为国外认证机构的（de）认（rèn）证是（shì）"国际认证"也（yě）是（shì）错误（wù）的。

　　中（zhōng）国质量体系认证机构国家认可委员（yuán）会（huì）（CHACR）1998年1月22日首批（共17个国家）签（qiān）署国（guó）际认可论坛多边承认协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团的创始成（chéng）员。也就是说，由CHACR认可的质（zhì）量（liàng）体系认证机构出具的认证证书达到了（le）国（guó）际水平，具有国际等效性和互认性，这对于我国企（qǐ）业实（shí）现一证多用、避免（miǎn）多（duō）头重（chóng）复申请国外机（jī）构认（rèn）证具有（yǒu）重要作用。

　　四. 所（suǒ）谓（wèi）"出口（kǒu）产品企业才需要质量认证"

　　"出口产品企业才需要质量认证"的（de）说（shuō）法明显是错误的。

　　不可否认，企业（yè）通过质（zhì）量认证对提（tí）高（gāo）产品信誉（yù），消除国际贸易技术（shù）壁垒，便于进入（rù）国际（jì）市场，具有较为重要的（de）作用（yòng），但这不是质量认证的目的。质量认证（zhèng）更重要的作用在于提高企业（yè）质量管理水平，提高产（chǎn）品（pǐn）质量，增强市场竞争能力。如果（guǒ）企业（yè）仅仅是为拿到一张证书（shū）而进行的质量（liàng）认证（zhèng），那是（shì）枉（wǎng）费心机。我国加入（rù）世界贸易组织（zhī）以（yǐ）后（hòu），意味着国内市场与国际市场（chǎng）融为一（yī）体，国内市场的竞争与国外市场的竞争同样激烈。产品市场的（de）竞争归根到底（dǐ）是（shì）质量的（de）竞争，企业要（yào）在竞争中立（lì）于不败之地，无疑要增加（jiā）质量筹码，须在（zài）自身管理上下功夫（fū）。通过质（zhì）量认证，并坚持其有效（xiào）性，毫无疑问是企业增强素质，提高竞争力的一个重要手（shǒu）段。

　　顺便指出，我国（guó）的质（zhì）量认证的做法与国际上的做法相（xiàng）一致。世界各国都把产品质量认证分为自愿性和强制（zhì）性两种(我国也一（yī）样（yàng）)。世界上没有任（rèn）何国家对质量体系实行强制（zhì）认证的（de）规定，那种认为不取得质量体系认证资格，产品（pǐn）就不（bú）能进入（rù）国外市场的（de）说法（fǎ），也是错误（wù）的。

　　五. ISO9000族（zú）标准是市场经济的产物，代表着国（guó）际上（shàng）质量管（guǎn）理、质量（liàng）保证的高要求，跟（gēn）一般企业不同

　　实（shí）际上，ISO9000族（zú）标准（zhǔn）同其他的标（biāo）准一样，都（dōu）是协（xié）调的（de）产物，是为企业（yè）界公认、国际（jì）统（tǒng）一（yī）的质量管理（lǐ）和质量保证的较高要（yào）求（qiú），它（tā）所 求的是企（qǐ）业进（jìn）行质量和管（guǎn）理和质量保（bǎo）证（zhèng）的基本（běn）的和关键（jiàn）的要求。因而，ISO9000族标准的贯彻和质量体系认证并非一（yī）定要规模大、素（sù）质高、基（jī）础好的企业才能完成，对任何一个企业来讲，关键是要正确地分析自（zì）己质量的（de）现（xiàn）状，找出薄弱环节，精心（xīn）策划（huá）设计，严格按计划进行，直到取（qǔ）得认证证（zhèng）书，保（bǎo）持下（xià）去并（bìng）不断完善。

六. 所谓（wèi）"企业在认证以前不存在质量（liàng）体系"