ISO/TS16949:2009与2002的区（qū）别(三)

所属分类：IATF16949
点击次数：
发布日期：2018/05/02
在线询（xún）价

详细介绍

8.1测（cè）量、分析（xī）和改进：总则a)证实产（chǎn）品的符合性a)证实与产品要求的（de）符合性强调产品要（yào）求
    8.2.1顾客满（mǎn）意无（wú）注（zhù）解新增（zēng）注：监视顾（gù）客感受可以（yǐ）包括从（cóng）诸如顾客满意度调查、来（lái）自顾客的关于交（jiāo）付产品质量方面数据、用户意见调查、流失业（yè）务分析、顾客赞扬、索赔和经销（xiāo）商（shāng）报告之类的来源获得（dé）输（shū）入。强调顾客满意不（bú）局（jú）限于调查表
    8.2.2内部（bù）审核负责受（shòu）审（shěn）区域的管理者应确保（bǎo）及时采（cǎi）取（qǔ）措施（shī）……负责受审区域的管理者应确保及时采（cǎi）取纠正和纠正（zhèng）措施……强调根本原因、举一反（fǎn）三
    注：作为指南，参见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注：作为指南，参见GB/T19011强调与IS014001的兼容性
    8.2.3过程的监视和测量当未能达到所策划的结果时，应（yīng）采取适（shì）当的纠正和纠正措施（shī），以确保产（chǎn）品的符合性。当未能达到所策划的结果时（shí），应采取适（shì）当的纠正（zhèng）和纠正措（cuò）施，（删（shān）除）以确（què）保产品的符合性。删除部分在注解中诠（quán）释（shì）
    无（wú）注解（jiě）新（xīn）增注：当确定适宜的方法时，建议组织根（gēn）据每个过程对（duì）产品要求的符（fú）合性和质量管理体系有效性的影响，考虑监视和测量（liàng）的类型与（yǔ）程度。强调有效性（xìng）
    8.2.4产（chǎn）品的监视（shì）和（hé）测量记录应指明有权（quán）放行产品的人员（yuán）记录应指明有权放行产（chǎn）品以交付给顾客的（de）人员明确顾客（kè）处（chù）的交（jiāo）付产品
……不应放行产品和交付服（fú）务……不应向（xiàng）顾客放（fàng）行（háng）产品和交付服务明确顾客处（chù）的交（jiāo）付产（chǎn）品
    8.2.3不合格品控制　新增（zēng）d)当在交付或开始（shǐ）使用后发现产品不合格（gé）时，组织（zhī）应（yīng）采取与不合格（gé）的影响或潜在影响（xiǎng）的程度相适应的措施。将TS标准纳入（rù）
    8.4数据分析b)与产品要求的符（fú）合性（见（jiàn）7.2.1）b)与产品要求的符（fú）合性（见8.2.4）强调产品的监视（shì）和测量（liàng） c)……包（bāo）括采取预防措施的机会c)……包括采取预防措施的（de）机会。新增（见8.2.3和8.2.4)强调过程和产（chǎn）品的监视和测量 d)供（gòng）方d)供方（fāng）（见7.4）新增供方管理参考
    8.5.2纠正（zhèng）措施f)评（píng）审所（suǒ）采取的预防措施。f)评审（shěn）所（suǒ）采取（qǔ）的纠正措施的有效性。强调有效性
    此次ISO/TS16949：2009版内（nèi）容相（xiàng）对2002版（bǎn）无大变化，主要（yào）是ISO9001部分内容有（yǒu）比较少的变化，TS部分主要（yào）是将（jiāng）"产品质量"描述为"产品符合性"，实质（zhì）无变化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴随ISO9001由2000版（bǎn）更新至（zhì）2008版，ISO/TS16949：2009版（bǎn）中对ISO9001的（de）引用也由2000版升级为2008版（7.4.1.2）